ALGEMENE VOORWAARDEN
De koper wordt verzocht onderhavige verkoopsvoorwaarden te lezen alvorens een bestelling te plaatsen.
1. BESTELLEN Kopen in onze webshop is heel eenvoudig! Plaats met een muisklik één of meerdere producten in uw winkelwagentje. In het overzicht van uw winkelwagentje kan u steeds de bestelling wijzigen. Ben je klaar met shoppen? Ga dan naar uw winkelwagentje, geef correct uw persoonlijke gegevens in en bevestig het order. Daarna ontvangt u een bevestigingsmail voor verdere afhandeling van de bestelling.
LET WEL: deze artikelen worden eveneens in onze winkel te koop aangeboden. De mogelijkheid bestaat dat uw aangekochte artikel net verkocht werd in de winkel. In dit geval krijgt u binnen de 24 uur bericht en uw geld wordt teruggestort op uw rekening.
2. BETALEN
Betalen kan op volgende wijze: -Betaling per overschrijving op KBC-rekeningnummer 737-4380927-62 -Vanuit Nederland IBAN : BE51 7374 3809 2762 BIC: KREDBEBB
De betaling dient binnen de 5 werkdagen na orderdatum op de rekening van Jou-Jou te ontvangen zijn, zoniet vervalt uw order.
3.VERZENDEN EN VERZENDINGSKOSTEN Na ontvangst van uw betaling wordt het pakket naar het opgegeven leveringsadres gestuurd.
Voor verzending binnen België worden volgende tarieven aangerekend: tot 350gr : 2 euro / 0 tot 2 kg : 5,70 euro / 2kg tot 10kg : 7,70 euro
voor verzending naar Nederland worden volgende tarieven aangerekend: tot 350gr : 6 euro / 350gr tot 1kg : 9,60 euro / 1kg tot 10kg : 13 euro
4. RETOURNEREN Wanneer één of meerdere van de bestelde artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen, is het mogelijk om uw order (volledig of gedeeltelijk) te retourneren. Dit kan uitsluitend wanneer: - De artikelen niet gewassen, gedragen of versteld werden en met de originele labels - Het stappenplan voor retourneren correct worden opgevolgd.
Stappenplan voor retourneren: ° Stuur ons een mail in verband met de terugzending strikt binnen de 7 werkdagen na ontvangst. ° De terugzending dient binnen de 7 werkdagen na deze mail terug in ons bezit te zijn. ° De kosten van de terugzending zijn ten laste van de koper. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet in ontvangst genomen. (De verzendingskosten door ons of door de koper gemaakt worden niet terugbetaald) ° Bij ontvangst van de retourzending ontvangt u een bevestigingsmail. Het bedrag van wordt omgezet in een tegoedbon die één jaar geldig blijft, op te nemen in de webshop of in de winkel te Stekene.
5. PRIJZEN Alle prijsvermeldingen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendingskosten
6. GESCHILLEN De onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden en de contractuele betrekking tussen Ficom, Jou-Jou en de koper worden beheerst door het Belgisch recht. Ficom, Jou-Jou verbindt zich ertoe alle voorschriften in de Gedragscode van het BDMV in acht te nemen. Bij geschillen dient een oplossing in der minnen te worden gezocht alvorens een rechtsvordering in te stellen. Enkel de Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd.
PRIVACYVERKLARING
Ficom, Jou-Jou houdt een aantal van uw persoonlijke gegevens bij in onze database om deze website nog gebruiksvriendelijker te maken en u op de hoogte te houden van acties en aanbiedingen. In geen geval zullen deze gegevens worden verkocht of uitgewisseld met een derde partij. Op eenvoudig verzoek kunnen deze gegevens worden aangepast of uit ons bestand worden geschrapt.